リアル情報

電話代行業務の募集

コー​​ルセンターにもしていたこともあり、秘書の資格もあるので電話代行はやってみたいのだ募集を見たことがない。一般的に雇われた人が代行業務を行っているのだろうか。仕事をしているときに、現在の外部からの電話で、ここでは、受信者が、電話代行者を待つ言葉ちょっと不快だった。電話を受けるだけでなく、、全体の接続にも仲介者なのだろうか。電話代行の知識がないので知らない。
最近の電化製品は様々な機能が多くなっていて、作業を理解するためにマニュアルを読むことが多くなっています。基本的な操作方法などはまだわかるのですが、少しでも複雑な作業になるとの説明を読んでも理解出来ない場合も多いです。そんな時には、その製品のコールセンターにお問い合わせしてみるといいと思います。コー​​ルセンターは、専門のものがあり詳細を聞くことができます。
　富士通と米国マイクロソフトは6月7日、マイクロソフトの「Windows Azure Platform」を活用したパブリック・クラウドサービス「Fujitsu Global Cloud Platform FGCP/A5 Powered by Windows Azure」（以下、FGCP/A5）を、日本国内にある富士通のデータセンターで2011年8月1日から提供することを発表した。

　本サービスの提供は、2010年7月に両社が合意した「Windows Azure Platform Appliance」の活用に関する戦略的協業に基づく成果となる。すでに、2011年4月21日より顧客20社に対してトライアルを提供しており、その結果を踏まえて8月より正式に商用サービスとして提供する。

　本サービスを利用することで、Windowsプラットフォーム上で稼働する業務アプリケーションの短期間でのクラウドへの移行や、移行後の拡張が低コストで可能となるほか、ICT（Information and Communication Technology：情報通信技術）システムの運用負荷を大幅に軽減。これにより、顧客は戦略的なビジネス展開の加速と、企業競争力の強化を図ることが可能になる。

　FGCP/A5は、マイクロソフトが提供する「Windows Azure Platform Appliance」と、富士通のサーバやストレージなどのハードウェアとを組み合わせたパブリック・クラウドサービス。その第一弾として、日本国内にある富士通のデータセンターから提供される。

　FGCP/A5では、マイクロソフトが世界各国で提供するWindows Azure Platformと同様、「Microsoft.NET」「Java」「PHP」などのアプリケーション開発のフレームワークやストレージ機能などが利用できる。

　富士通は今後、FGCP/A5をグローバル展開するとともに、Windows Azure Platform技術者の育成も進め、SIビジネスにおけるSE体制をさらに強化するとのことだ。

(Computerworld.jp)

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イクリプスが『AVN-F01i』用として無料提供している新アプリ「どこCAR」は、『iPhone』（iPhone3GS/4）にインストールしておくことで、広い駐車場の中でもマイカーを駐めた場所まで簡単に誘導してくれる。

［関連写真］

このアプリは降車時に登録した場所をiPhoneにメモリーすることで、クルマに戻るときに地図あるいはカメラ表示によって駐車位置までの方角と距離をガイドするというもの。

使い方はとっても簡単だ。クルマから降りる時にiPhoneをケーブルから外すとアプリが自動起動し、表示されるメッセージに従って位置情報を登録。クルマに戻る時は再びアプリを起動させて「駐車位置に戻る」を選ぶ。これでカメラを通して映し出された実写映像か、マップ、さらには降車時に撮影した静止画を使って駐車位置まで誘導してくれるのだ。

誘導時に表示される矢印はかなり大きめで、クルマの位置も赤いアイコンでハッキリと見せる。駐車位置までの直線距離が表示されるほか、地図や実写映像、静止画にワンタッチで切り替えられ、その実用度は想像以上に高い。

なお、降車時の登録作業を含め、この機能そのものはiPhone単独でも利用でき、AVN-F01iとの接続は必ずしも必須ではない。アプリは無料でダウンロードできるので、iPhoneユーザーならぜひ使ってみることをオススメする。

《レスポンス 会田肇》


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富士通テン イクリプス 特別編集


　物流大手の鈴与の子会社で、システム開発、物流事業を手がける鈴与シンワート（成岡謹之輔社長）は、商用CMS（コンテンツマネジメントシステム）「HeartCore」のクラウドサービス「HeartCore_SaaS（PHPサポート）」の提供を7月1日に開始する。

　PHPは、ウェブシステム構築で必要不可欠となっているプログラミング言語。クラウド環境で提供するPHP版「HeartCore」のサポートサービスは国内初で、EC事業者をはじめとする幅広い企業に対して直販でサービスを提供する。

　CMSの導入に当たっては、すぐにSaaSに移行できるわけではなく、バックヤードの在庫管理システムや販売管理システムと連携などが必要とされることから、コンサルティングやSIなどをあわせて提供する。同社では、専任の技術チームを立ち上げて「HeartCore」を中心にCMSビジネス拡大を狙う。対象は中堅規模（300億〜2000億）の企業で、今後3年間で50社獲得を目指す。

　鈴与シンワートは、以前からOSS、商用を含めてCMSを取り扱い、航空会社やゲーム会社での導入実績と、そこで蓄積したノウハウをもっていた。「HeartCore」の国内総販売代理店ジゾンからの誘いを受け、昨年末から本格的に販売を開始。ユーザーがシステムを利用する動きが加速していることからSaaSでの提供に至った。

　ウェブサイトの構築は、大企業を中心にスクラッチが主流となっている。一方で、CMSはウェブサイト構築でのコスト低減、管理の省力化を図ることができるツールとして、7〜8年前から注目されてきた。

　情報サービス事業本部企画推進室CMSビジネス推進の松田高明部長は「『HeartCore』の強みは、コンテンツ管理だけでなく、サイトの目的を達成するためのマーケティング機能が充実しているところだ」という。ウェブサイトのライフサイクルマネジメントや、アクセスログ分析、SEO対策の支援機能などを備える。また多言語対応で、現地時間に合わせた公開設定ができるなど、多様な機能を備えている。グローバルで3000社、国内で150社の採用実績をもつ。（鍋島蓉子）

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